Interação de Usuários de Alto e Baixo Letramento: Um Estudo de Caso utilizando o Eyetracking

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Autores: Ney Wagner Freitas Cavalcante, Letícia Régis Di Maio, Simone Bacellar Leal Ferreira, José Luiz dos Anjos Rosa e Aline Silva Alves

Publicado em: X Simpósio Brasileiro de sistemas de Informação (SBSI), Londrina. Sociedade Brasileira de Computação (SBC), 2014. v.01. p.231 – 243 – ISSN: 2177-885X

Ano: 2014

A informatização abrange, cada vez mais, os serviços oferecidos aos cidadãos, isto torna imprescindível o desenvolvimento de páginas web acessíveis para todos, independente do grau de escolaridade. Considerando que uma significativa parcela da população brasileira está dentro do perfil de baixo letramento, o objetivo desta pesquisa foi analisar as formas distintas de navegação entre os usuários de alto e baixo letramento. Os dados foram colhidos através de testes com usuários, por meio de rastreamento ocular. As experiências de interação foram realizadas a partir de duas tarefas iniciadas no motor de busca Google e concluídas em dois sites populares. Ao final, foram propostas algumas sugestões de melhorias de interface.

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Link para publicação oficial: http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/sbsi/2014/0019.pdf