Heurísticas de Usabilidade Orientadas às Redes Sociais

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Autores: Rafael Xavier Esteves de Almeida, Simone Bacellar Leal Ferreira, Denis Silva da Silveira, Mariano Pimentel, Ronaldo Goldbach e Allan Telles Bessa

Publicado em: IV EnADI -Encontro da Administração da Informação – Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul

Ano: 2013

As redes sociais estão presentes para grande parte dos usuários da internet, representando um meio para comunicar, interagir e entreter. Enquanto cresce o número de usuários nessas redes, também cresce a preocupação quanto ao seu uso e a exposição dos dados pessoais. Heurísticas de usabilidade criadas na década de noventa para interfaces de sistemas não atendem por completo o panorama das redes sociais e nem as experiências desses usuários. O artigo propõe um estudo sobre a criação de novas heurísticas de usabilidade para redes sociais, envolvendo os usuários, a fim de compor heurísticas que atendam os aspectos sociais da interação.

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Link para publicação oficial: http://www.anpad.org.br/diversos/trabalhos/EnADI/enadi_2013/2013_EnADI66.pdf