Avaliação de usabilidade e acessibilidade para terceira idade em rede social: um estudo de caso com o aplicativo WhatsApp
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Pamella Santos Alfaia
Bacharelado em Sistemas de Informação do Departamento de Informática Aplicada da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)
Data da defesa: 08/02/2021
As redes sociais podem contribuir positivamente na vida dos idosos, reduzindo o risco de desenvolverem algumas das doenças mais comuns na idade avançada, como depressão e demência. No entanto, os idosos brasileiros ainda são poucos representados no mundo virtual e, muitas vezes, as interfaces dos aplicativos e páginas web se tornam barreiras que dificultam a adesão desse público às tecnologias de informação e comunicação. Desta forma, este trabalho se propõe a realizar uma avaliação de usabilidade e acessibilidade em uma das redes sociais mais populares do Brasil, o WhatsApp, sob a perspectiva dos idosos. O resultado desse estudo gerou sugestões de melhoria ao aplicativo com o objetivo de melhorar a experiência dos usuários da terceira idade.