Defesa de dissertação de mestrado de Isa Maria Alves de Paiva

Título: Daltônicos e compras online – Um estudo sobre a importância das cores na seleção de assentos de passagens aéreas

Dia e horário: Quarta-feira, 03/08/2022, às 19:30h

Local: Sala virtual do Zoom

Link: https://us02web.zoom.us/j/82311636429?pwd=SXRXdHF4d2pDUXMwc3dkaUordVA
0Zz09

Banca examinadora:

Simone Bacellar Leal Ferreira (Orientadora)
Sean Wolfgand Matsui Siqueira (UNIRIO)
Carolina Christina do Sacramento Nardi (Fiocruz e Instituto Infnet)

Resumo:

As cores, amplamente exploradas no desenho das interfaces web, podem transmitir informações, orientar a navegação e inclusive influenciar a experiência dos usuários. Com o crescimento cada vez maior das vendas efetuadas de forma online, é importante garantir uma boa experiência para todos os tipos de consumidores. Estima-se que mais de 8% da população mundial seja daltônica, afetada principalmente na percepção das cores vermelho, amarelo e verde. Esta pesquisa coletou percepções de dezoito participantes daltônicos sobre as interfaces de escolha de assentos de passagens das três maiores empresas aéreas brasileiras, observando como as cores interferiram na sua percepção de segurança, mesmo estando as interfaces acessíveis a eles. Os resultados apontaram que o uso de cores agradáveis, e não apenas acessíveis, pode proporcionar maior segurança para utilizar a interface. Esta dissertação contribui com novas recomendações de acessibilidade e abre espaço para outras pesquisas que visem melhorar a experiência dos usuários daltônicos em suas compras online.